十房网讯 健康物业管理不同于传统的物业管理模式。是对原有物业服务基础进行升级创新,成为健康住宅软性配套一部分。健康物业从业主身体与心理健康角度出发,提供全面健康服务。因此,物业人员必须具备专业的医学、养生知识,为未来物业人员素质提出较高要求。
健康物业管理模式以国家出台的《健康住宅建设技术要点》要求为标准,以促进业主身心健康为目的,在传统物业管理的基础上提出,采用现代化的、复合型的管理手段,结合社会各方面的资源,全面保障业主生活质量的、全新的物业管理模式。
健康模式、品质生活
健康物业管理模式由环境管理中心和健康物管中心两大部分组成,环境管理中心负责传统物管的维修、清洁、保安、园林养护、家政服务等基础工作,维持居住环境的舒适、健康。健康物管中心则开展健康专项服务,通过健康指导中心,健康保健中心、智能管理中心、24小时求助中心、健康社区文化中心和健康交流俱乐部等,全方位保障健康生活理念延续。其精髓表现为六大方面:
**:营造与业主亲如一家的亲情管理模式,从业主角度出发为业主排忧解难。这是健康物业人性化服务重要组成部分。
第二:吻合客户崇尚自然之心,将环境保护观念融入服务中,为客户提供一个自然的绿色的居住空间。
第三:建立业主健康档案。设有业主健康档案管理机制,业主身体情况,在健康物业服务中心里面进行备份,以此对业主提供健康咨询与服务更加具有针对性。如对于患有关节疾病的业主,物业公司时刻监视天气、湿度变化信息,**时间告诉业主,并提醒业主如何防护。成为业主健康的贴心伴侣。
第四:利用医疗、康体设施等方面为客户提供优质服务。随着生活节奏的加快,多数人由于作息时间不规律产生亚健康问题。如脂肪肝,血脂升高等问题。日积月累,将导致器质性病变。健康物业为业主建立健康档案,运用医学咨询、体检等方式对业主健康进行跟踪。从另一个意义来讲,住在有健康物业的社区内,等于为自己请了一组团队专门负责自己与家人健康情况,是居住高品质重要标志之一。
健康物业注重社区内教育、体育文化的推广传播。在小区内设立大量的健身场馆,满足小区业主每天进行体育活动。同时,物业引进多家健身、艺术培训机构进驻小区内,为业主提供各项如小型图书馆,科普活动室、书画棋艺室、球类活动室以及各种艺术培训班,通过健康的文化活动达到充实和丰富居住者的业余文化生活,让精神得到充实,让身心更为健康。
翔龙半山尚,开创十堰健康物业服务先河
翔龙•半山尚作为十堰**健康住宅试点小区,翔龙物业引入健康物业管理标准,着力打造鄂西北地区**高标准健康物业,开创十堰健康物业服务先河。对管理、服务进行一体化运作,保障科学、细致、周到、健康的服务品质。翔龙•半山尚健康物业将从硬件配套和软件服务两个方面为社区营造和谐生活氛围,让全体业主从心里感到轻松、愉快,从根本上提升业主生活质量,形成一个“生活与健康同在、生活与艺术同在、生活与自然同在”、健康、和谐、团结向上的社区。