十房网讯(十堰晚报)见习记者 张贞林 报道:刚刚装修完的新房准备一个月后结婚用,不想下水道堵塞,新房惨遭粪水浸泡,地板尽毁。
刚装好新房遭粪水浸泡
今年6月,王先生和父母在铁三处附近的美地天城1号楼5楼买了一套新房,8月底开始装修。10月底,王先生的新房装修接近尾声。正当王先生一家忙着订购家具,准备一个月后的婚礼时,麻烦降临。
“5日上午,我们像往常一样去看新房,可打开门一看,客厅里全是水,有一股臭臭的味道,放在地上的一块干毛巾都湿透了。”王先生说,他赶紧在屋里查找原因,发现水是从卫生间流出来的,卫生间还漂了一层手纸和粪便。心急如焚的王先生向物业公司反映了这一情况。
随后,美地天城物业公司派工作人员查看,并对下水管道进行疏通。工作人员想到卫生间试水,看管道是否畅通,被闻讯而来的装修公司工作人员和王先生拒绝了。
“物业公司一来就说可能是装修公司工人故意搞恶作剧,一会儿又说可能是装修公司装修期间将锯末、沙子之类的废旧物料倾倒在蹲便池。”王先生说,为了留证据,他通知了装修公司,并一起拍了照片。
到了中午,王先生发现屋里的臭水越漫越多。下午,物业公司工作人员又对卫生间下水道主管道进行疏通,发现里面有大量的泥沙和泥浆,主管道上面还多出了一根排水管。
物业装修公司均拒绝负责
近几日,王先生一直在与物业公司沟通,希望能达成赔偿协议,但物业公司却坚持认为,下水道堵塞可能是业主或装修公司所为,拒**王先生的损失负责。
6日,物业公司在给王先生的书面答复中这样写道:“据我公司检查和施工方认证,您家装修时私自改动下水主管道,在改动管道施工过程中可能有用泥浆、泥沙堵住管道施工的行为。”并根据该公司《室内装饰装修管理服务协议》的有关条款,认为业主或装修公司必须负责修复和按照责任照价赔偿。
10日下午,记者和业主来到物业公司。该物业公司一姓叶的副经理证实了这一说法,表示拒绝赔偿,他建议业主通过法律途径解决。
这根多出来的管子是怎么回事?据装修公司胡先生介绍,由于王先生家的厨房要安装一个洗菜池,却没有安装地漏的合适位置,经王先生同意后,装修人员将地漏直接接到卫生间下水道主管道上,当时物业公司的人员也在场,没有阻止也没有提任何意见。他说,当时主管道还没有通水,楼上大部分住户都在装修,物业公司凭什么认为管道堵塞是他们装修公司所为,对王先生的损失,装修公司没有责任。
“家里新装实木地板,经水一泡,都翘起来了,要重新铺,一些墙面也被破坏,直接经济损失2万多元,”王先生说,房子处理不好,婚期还要往后推。如此严重的后果,不知道该找谁索赔。