十房网讯 从自动取款机上取到假钞怎么办？银行、顾客各执一词，多数情况下，顾客只能自认倒霉。昨日记者获悉，工行十堰分行年底将推行冠字号查询功能，能彻底解决这一问题，准确查询假钞的来源。
以往，虽然银行有着严格的内部操作流程，但如果顾客提出从银行ATM机上取到假钱，银行和顾客都是各执一词，难以判定假钱是从哪里来的。目前，工行十堰分行已完成现金冠字号的前期准备及测试工作，年底将实现十堰工行全辖64个网点的冠字号录入及查询功能。
届时，顾客如果对在十堰工行任意ATM机上取出的钞票有疑问，均可以由银行人员通过对ATM机中的冠字号对比确认钞票是否由银行内部发出。
此外在实现冠字号管理后，银行可以掌握存入钞票的来源和付出钞票的去向，实现钞票身份与客户信息的完美关联，大大增加一些不法分子利用大额现金洗钱、行贿等违法行为的难度，为公安机关发现地下钱庄、现金走私打击网络诈骗行为提供线索。
