战“疫”实录丨75%的消毒酒精再好用，也抵不过人性的温暖-楼盘导购-十房网

2020年2月11日，十堰市委书记、十堰市防控指挥部指挥长张维国到阳光蓝山郡社区督导疫情防控工作。张书记在得知阳光蓝山郡早在疫情发生初期就已经成立防疫突击队并严格执行24小时社区封闭、社区全面消毒消杀等一系列措施之后，充分肯定了社区的防疫工作。“把社区这道防线坚决守住是底线。”张书记在督导过程中提出了要求，让社区成为疫情防控的坚强堡垒，要坚定信念，坚决打赢这场疫情保卫战。

坚决把社区这道底线守好，这不仅是张书记的要求，也是国瑞阳光物管集团的核心原则。“做细做实一切防控工作！”这是国瑞阳光物管集团500余名抗疫斗士的统一口号，不惧危险，逆风而上，这是国瑞人的责任使然，更是国瑞人的使命担当。

①杨斌丨九泉之下的母亲也会原谅我的

杨斌是阳光花园的一名普通维修工，也是一名老国瑞人，防疫期间，因为小区面积比较大，人手比较有限，除了日常的工程部工作之外，还要负责社区三个车库及公区的消毒消杀任务，工作强度非常大，但是杨师傅从来没有抱怨过，“一定要仔细仔细再仔细，这都是关乎业主们的健康安全的，可是马虎不得。”

▲杨斌在工作

如果不是真的非要请假，杨师傅一定不会开口讲出来……原来就在除夕前，杨师傅的母亲因病去世了，“如果我请假了，别人就会多分担一些工作，现在特殊时期，不能麻烦别人，都有自己的事情”。*后杨师傅只请了一天假就返回了工作岗位，“相信母亲在天之灵，也会原谅儿子的不孝，做个对社会有用的人，母亲在世常这么教育我们，”湿润的眼角难掩杨师傅内心的悲伤。

②丁庆梅丨好久没听到孙子叫奶奶了

说起来容易，但面对张牙舞爪的疫魔，没有强大的意志力支撑，真的会感到害怕和慌张。“前段时间，疫情*严重的的那一会儿，看到小区这么严格的管控，之前的保洁阿姨有些恐惧提出换岗的申请，”阳光花园的保洁班长丁庆梅说道，“其实这很正常，那个师傅也是蛮大年纪，蛮不容易，能理解就理解下”，为了保证防疫消杀工作的正常进行，丁大姐以身作则，独自揽下了这份本不属于她的消杀区域，“这件事情我都没和老伴讲，知道了又要担心的”。

▲丁庆梅开始了一天的忙碌

工作愈加的忙碌，丁大姐始终保持着乐观的心态。“我好歹也是个小领导，当然要把表率做好大家才有干劲呢”，虽是玩笑，但内心的酸楚和不易丁大姐何尝不想倾诉，“早上早早出门，晚上回去也挺晚的，要是稍微来晚点，晚上回去就更晚了”，2岁的孙子在家需要人照顾，担心老伴粗手粗脚照顾不好，丁大姐只能在心里干着急，抱也不敢抱的，“每天晚上回去，只能蹑手蹑脚，让老伴把门打开，我站多么远悄悄看一眼满足一下。”丁大姐放下手中的消杀器，取下手套，打开了手机屏保，看了看胖嘟嘟的小孙子，眼神中的温情是个明眼人都看的出来。

③庹文杰丨同事们都说我心太重了

一场疫情，让多少人坚守工作岗位；一场疫情，让多少家庭提心吊胆，“倘若无人冲在前面，那后果不敢想象，这已经不仅仅是我的职责，相信只要是个中国人，都愿意为了祖国的美好去贡献哪怕一点微薄之力”，阳光蓝山郡管理处秩序主管庹文杰一边翻着社区车辆管控登记表一边说道。

▲庹文杰在给到岗员工测体温

这已经不知道是庹主管没有回家的第几个夜晚了，自从小区执行全封闭管理开始，庹主管就已经把铺盖卷搬到了管理处的办公室，所有的突发事件，譬如防疫期间小区的秩序维护、进出入车辆和人员的清查登记他都亲自来处理。“是我的心太重了，不亲自管起这摊子事情总是不得劲，同事都说我，还是改不了…”其实大家都知道，庹主管根本不是心重，只是心中那份沉甸甸的责任和大过于天的使命让他必须负重前行，任何时候，拨打庹主管的电话总是**时间被接通；每一个深夜，庹主管办公室的灯永远都是亮到很晚，偌大的小区，昏暗的灯光是那么的微弱，却又闪烁着耀眼的光芒。

▲庹文杰帮忙给业主配送生活物资

④张静丨疫情过后一定要好好陪陪家人

“谁说女同志不行的，谁说这话我和谁急！”作为公司品质部员工的张静除了每天需要做的文案和宣传工作之外，还主动承担起阳光栖谷确诊楼栋的物资派送工作，并主动要求加入临时党支部的志愿者工作，单位复工后，张静也没有放弃志愿者工作，自己把志愿服务时间调整到下班之后，“我是一名老党员，这点觉悟我是必须要有的。”

▲张静主动承担起确诊楼栋的物资配送

“自从所有交通工具停运之后，每天只能走路来上班，单程就需要差不多一个半小时，”张静说道，虽然辛苦，但是家里人的支持就是*大的动力。为了分担张静的压力，外婆主动请缨接过了照顾孩子的重任，“你放心去干，家里还有我们呢！”说起这些，张静感到很欣慰，“感觉亏欠孩子和家人的太多了，这次疫情过后，一定要抽时间陪家人好好聚一聚…”，再也没有其他任何情感，比亲情来的弥足珍贵。

⑤瑕瑜不掩丨全民战“疫”绝无容错期

出色的工作成果离不开扎实的工作作风和正面的工作态度，优秀的工作成绩值得肯定，但是如果取得一丁点成绩就沾沾自喜，在当下这个疫情关键防控期是要不得的，一丁点疏忽就可能被无限放大，所有工作全部付之东流。2020年2月19日，一则“暗访调查丨阳光栖谷封而不闭”的消息如定时炸弹一般引发市民热议，“真刀实枪or徒有其表？”的质疑声愈演愈烈，集团领导高度重视，组织员工24小时通宵达旦，有问题整改问题，没问题加强防范，并召开紧急会议提出要求，针对防疫关键期消极怠工和工作不到位的行为直接责任到人，一律严惩，绝不姑息。

更有甚者，2020年2月24日，防疫关键时期接到业主拍照投诉，有员工在栖谷小区人员聚集，经核查均为阳光栖谷物业管理处保安人员，经集团研究决议，给予涉事保安行政罚款、留职察看及开除处分，对相关管理领导进行了诫勉谈话，直接管理领导给予开除决定，此处罚决议堪称集团史上*严，丝毫没有情面可讲，防疫关键期无小事，必须从自身做起。

⑥暖心时刻丨领导深入一线看望慰问

除了国瑞阳光物业集团十堰片区500多名领导员工众志成城逆风而上，还有地产、建筑等其他产业集团公司的员工志愿者以及业主和社会的志愿者们，共同筑起了一道*美丽的抗疫风景线。

不止感谢，更是鼓舞，国瑞控股集团的领导们深入一线，看望并慰问了这群奋斗在一线的*可爱的人，送来*诚挚的感谢和祝福，并表示尽可能为所有志愿者提供便利和物资需求，譬如持续供应一线突击队员饮用纯净水等等…小温暖凝聚大力量，这场战“疫”，我们都在行动。

情仍在蔓延，感动仍在继续。但是，尽管不断下降的数字表明这场战“疫”已取得阶段性的成果，但距离吹响*终胜利的号角仍需努力，全城戒备的命令仍未解除，随之面临的是各个行业的寒冬时刻一直在继续，巨额的员工开支，头疼的房租水电费，还有空无一人的店面…

▲昔日喧嚣的五堰街空无一人

一场疫情，全行业萎缩的局面让人心酸，但危难之时亦见大爱，“中国好房东”、“中国好企业”、“中国好老板”纷纷出现在抖音、微信头条、今日头条各个权威媒体，是的，只有全民团结同心协力，寒冬才能渡过。在这么多“好房东”、“好企业”中，国瑞商旅集团一马当先，争做防疫的榜样，希望以榜样的力量唤醒所有商户齐心抗疫的决心和动力。

▲全国部分商业地产免租行动

2020年1月31日，早在疫情发生的第一时间，国瑞商旅集团紧急成立企业防疫指挥部，召开抗疫防控专题会议，严格贯彻党中央以及地方政府关于疫情防控的指示精神，全力支持属地政府的防控工作。

⑦商旅集团丨齐心协力共渡难关

国瑞商旅集团自持已完工运营商业累计面积达60万㎡，十堰片区持有国瑞栖谷天街和国瑞西城天街等多个已完工运营商业街项目，超大的客流循环量和商业动线规划*直接的影响就是相比住宅楼更繁重更复杂的防疫任务量，但商旅集团的所有同事们迎难而上，坚决克服一切困难，定时消毒、配备防疫物资，每日监测员工身体状况、组织疫情防控知识讲座、向商户普及疫情信息和防疫知识、协助商户开展线上线下服务…，力争将工作做到每一个细节。

⑧陈璐&鲁茸丨能做的只有让商户安心一些

作为国瑞栖谷天街&国瑞西城天街的运营经理，陈璐和鲁茸更是以身作则，率先承担起了两大天街的防疫工作。“在疫情发生初期我们栖谷天街就执行了全封闭管理模式，刚开始还好，后来有不少商户过来咨询什么时候可以开业，”鲁经理说道，“在沟通的过程中难免会有不少商户情绪会急躁，毕竟损失挺大的…”对于商户的这些说法，鲁经理和陈经理都是非常理解的，更多的只能和商户解释疫情的严重性和具体的措施，“我们能做的也只有这些，其实我们特能理解他们的心情，都是熟悉的朋友，但是没办法，特殊时期，我们能做的只有让他们安心一些…”陈经理笑了笑，“工作总是要做的，辛苦一些没关系，大家都明白现在情况不一样，都很支持我们的工作啦。”

▲国瑞西城天街&国瑞栖谷天街

⑨政策扶持丨商户的利益高于一切

除了日常的防疫消杀工作之外，考虑到很多商户久久无法开业损失日益增加的情况，国瑞商旅集团与商户同舟共济，在控股集团的大力支持下，给予国瑞栖谷天街&国瑞西城天街旗下符合条件的商户减免长达一个月期限的租金及物业管理费。“用实际行动驰援抗疫阻击战，尽己所能维护商户的切身利益，以提供安全优质的服务为己任！”国瑞商旅集团十堰有限公司总经理王伟如是说。