每年冬天，十堰老百姓们最关心的就是供暖问题，今天下午京能东风官方账号发布了“关于2024-2025年采暖季东风十堰基地集中供热采暖收费的通知”。
通知原文：
尊敬的东风十堰基地集中供暖用户：
2024-2025年采暖季即将到来，为保障东风家属区居民采暖顺利实现，京能东风(十堰)能源发展有限公司(简称：京能东风)正积极准备采暖前期各项工作。为方便广大热用户更好地了解今冬供暖政策，熟悉缴费流程，了解相关情况,我公司特对2024-2025年采暖季相关收费价格及方式等事宜进行说明：
01
关于供热收费价格
东风公司十堰基地职工家属区集中供热采暖收费在2024-2025年采暖季仍执行去年市场化收费标准，即：
2024年11月20日24:00前缴费的优惠价格为7.3元/㎡·月(21.9元/㎡·采暖季)。
2024年11月21日0:00后缴费的采暖价格为8.0元/㎡·月(24元/㎡·采暖季)。
【例如】张三，采暖面积为70㎡，若在2024年10月15日缴费，今冬采暖季采暖费用为70×7.3×3=1533元，若在2024年11月21日缴费，采暖费用为70×8×3=1680元，即2024年11月20日之前缴费优惠了147元;若2024年12月10日缴费(补缴)，采暖费用为70×8×3=1680元，但采暖时间少5天。
02
关于缴费时间
缴费时间从2024年10月15日开始。京能东风根据住户缴费情况，通过自动远程开通（已缴费的）用户暖气。如缴费后24h内未能正常开通，请及时联系京能东风客服。供暖期间统一按一个采暖季开通和收费(2024年12月5日-2025年3月5日)，未在今冬整体采暖开始前完成缴费的，将无法按时开通。
【温馨提示】前几年采暖季存在历史欠费的用户，为了不影响您的正常采暖，请及时缴纳历史采暖费用欠款。
03
关于采暖客服服务
今年采暖实行先缴费后使用的政策，缴费的用户系统将自动开阀采暖。若您有其他咨询事宜，也可打客服电话进行咨询，客服电话：0719-8512612、0719-8512615(8:30-17:30)，4008196069(夜间)。
04
关于缴费方式及操作流程
为了方便、快捷、灵活、安全、高效地缴纳暖气费，采用线上线下全渠道缴费方式缴纳暖气费。我们将通过短信通知您的采暖缴费信息(姓名、热力卡号、用热地点)。东风公司十堰基地职工家属区集中采暖用户，您可选择支付宝(生活缴费)、工商银行手机APP及工商银行柜台缴费方式均可。后期如有其他缴费方式，再另行通知。
【温馨提示】东风公司十堰基地职工家属区集中供热采暖收费，用户全部采用热力卡号，通过以下三种方式缴费：支付宝生活缴费线上缴费、工商银行手机APP线上缴费、工商银行柜台线下缴费。可选择不同年度缴费或补交。
一般情况下，十堰各个小区的供暖收费标准，都是由各个小区的物业按照市场价格标准，依照本小区入住率、采暖户数，采暖成本、费用测算等因素，经物业与业主委员会协商一致后再确定该小区的采暖收费标准。采暖户数越多，收费就越便宜，每个小区的实际情况不同，收费标准也会不一样，所以就会出现价格有高有低的情况，预计11月份，十堰各大小区的供暖收费标准也会相继公布，我们拭目以待！
