干啥啥不行，收费*名，这是很多人对自己小区物业的评价。
近几年，业主与物业的矛盾屡见不鲜，令人苦不堪言。
近期两个月就有多个小区物业服务不到位，导致业主*诉。
小编在政府问政平台搜集了十堰部分业主针对小区物业*诉的相关内容，以及官方针对*诉问题的正式*复。
网友*诉：咨询关于马路村3组街道办事处每年收水费和物业费事项
*诉内容：为什么每次水费必须要交到居委会，而不是居民自己交给水务部门，交钱必须经过街道办事处而且只有交了物业费才能交水费，这360元的费用使用情况说明也没有，办事处工作服务态度也不好。
官方*复：您好，对于您反馈的问题，工作人员已通过电话向您解释清楚，后续若有疑问请及时联系工作人员。
网友*诉：和昌物业限制充*水费金额，变相断水
*诉内容：和昌物业不给充*水费，每次只能充*29元，恶意限制水费充*，变相断水断电的行为严重违规，对生活造成很大困扰，请求政府解决并严惩违规行为。
官方*复：尊敬的问政人您好，接到您反映：和昌三期物业服务的问题后，茅箭区住建局高度重视，迅速与和昌三期物业联系了解情况，根据《物业管理条例》按时足额缴纳物业费是业主应尽的义务。我局已督促物业不得以业主拖欠物业服务费用、不配合管理等理由，减少服务内容，降低服务质量，中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热，以及实施损害业主合法权益的其他行为，通过合法途径催收物业费。
网友*诉：*诉物业不作为
*诉内容：*诉美珑物业不*复不调解楼下违建阳光房、空调安装我家卧室外面。会有很重大的安全隐患，外人随意都能爬进我家；顶棚已经超过楼板线，意味着膨胀螺丝打进了我家外墙，会渗水影响楼体安全；刮风下雨严重影响我的睡眠；会积灰落尘，杂物影响美观及心情等。此事未*应，不知道究竟是怎么对接的，到现在物业也没有给我答复以及后续处理结果。
官方*复：茅箭区二堰街道办事处：吉祥社区工作人员联系该业主，业主告知已经跟楼下自行协商解决，如果后期双方意见无法达成一致再到社区进行协调。
网友*诉：大美物业管理不到位
*诉内容：大美物业管理不善未能履行其应尽之责，随意放外来无车位车辆进入小区地下车库乱停乱放，严重影响我的车辆正常出入。已经多次和楼管沟通处理，问题依旧存在，请管理部门介入，督促物业公司履行其责任，杜绝乱停乱放的情况发生。
官方*复：经了解，物业表示已与*诉人协商一致。我局已督促物业加强停车场管理，保障停车场秩序。
网友*诉：启恒物业允许业主私自将空调外机挂在楼体外立面
*诉内容：1.物业允许个别业主将空调外机挂在楼体外立面，影响美观； 2.空调外机挂在楼体外立面有严重安全隐患； 3.空调外机噪音影响休息； 4.空调外机正午影响房间采光； 5.物业同意安装，现在无法沟通解决问题，一直推脱，至今未能处理。
官方*复：来信人您好！目前，小区物业正在与业主沟通协调中。
对于广大业主来说，物业的重要性不言而喻。物业的服务能力及社区维护水平的高低，与居住舒适度、*产保*增*息息相关。
希望那些不作为的物业可以用心改进，好好维护小区秩序，给业主创建舒心安心的家园。
*想问大家，你对你家物业满意吗？欢迎评论区留言讨论~
