中国消费者协会有关负责人近日表示，商品房买卖合同纠纷的投诉去年上升了24.5％。

这位负责人说，2004年，商品房的投诉增幅在连续6年以两位数字增长的情况下首次放缓，因质量、价格、计量、广告引发的纠纷有所回落，说明经过几年的整治和规范，商品房市场的状况得到了很大改观。但关于商品房买卖合同的纠纷去年上升幅度较大，这主要有五种原因：

一些开发商或者不使用示范合同文本，或者利用合同的空白部分、附加合同设置不平等的条款，加重消费者责任，减少或免除开发商义务，引起消费者不满。

以预售为名收取定金。而在正式签订合同时，强迫消费者接受其显失公平的条款，如果不能达到迫使消费者就范的目的，定金就会被开发商强行扣押。

隐瞒真相，不尽告知义务。有的开发商或销售代理商为尽快回笼资金，故意隐瞒将房产抵押、转让的真相，或是作出虚假承诺、编造一些“卖点”欺骗消费者。

任意改动房屋结构，任意扩大或缩小房屋面积，擅自改变公用场所用途。开发商交房时广告宣传与实际内容不符，而在合同中又没有约定。公摊面积不清楚，让消费者分摊了不应当公摊的面积或多摊公用面积。

不遵守合同约定，拖延交房及办理产权证的日期。由于开发商资金不足或是经营不善，未能及时缴纳土地转让金，导致消费者不能按时办理产权证。有的开发商害怕承担违约责任，在工程未经验收或是未达到入住条件就办理交房手续，致使消费者拿了钥匙却长时间无法正常居住。