在物业管理活动中,物业管理合同起着非常重要的作用,它是进行物业管理的根据和标准,物业管理合同应具备以下主要条款:
(1)双方当事人的姓名或名称、住所。合同的甲方(委托方)为某物业的业主或使用人选举产生的业主委员会,乙方(受委托人)为物业管理公司。
(2)管理项目。即接受管理的房地产名称、坐落位置、面积、四至界限。
(3)管理内容。即具体管理事项。包括:房屋的使用、维修养护;消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房(棚)、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等公用设施的使用、维修、养护和管理;清洁卫生;车辆行驶及停泊;公共秩序;房地产主管部门规定或委托管理合同规定的其他物业管理事项。
(4)管理费用。即物业管理公司向业主或使用人收取管理费。物业管理的收费情况比较复杂,不同的管理事项,收费标准也不同。有的收费项目有明确规定的,如季节性的供暖收费;有的收费项目是同业主委员会协商决定的,如停车场的停车费。这些收费,能明确的都应当在合同中明确规定。
(5)物业管理公司的权利和义务。
签订物业管理合同应注意的事项
购房者者在签订物业服务合同时,应对照物业收费标准仔细核对。标准中没有的收费项目,可要求对方出示有关部门文件,否则有权拒交。有以下几点须引起注意:
(1)新建社区一般由建设单位与确定的物业管理企业签订了书面的物业服务合同,可对此企业进行资质审查,以往项目管理质量,前期物业服务器向。但是,业主大会成立,业主委员会具有选聘物业管理企业的权利。
(2)签订物业服务合同之前,应明确所购物业的类型,是公寓,还是住宅(住宅又分为甲级住宅、乙级住宅、普通住宅等),不同类型的物业,有不同的管理标准、收费标准。
(3)关注收费项目是否符合有关规定。对于相关的增值服务项目的费用收取的合理性征询。
(4)购房人与开发商签约购房,双方之间是一种买卖关系,而购房人与物业管理公司之间是一种委托服务的关系,这种委托关系成立的前提是:购房人已经取得了所购买的标的物(房产),已成为业主。如果购房人在房产交接时,因各种原因退房(如工程质量、面积误差等),那么与物业管理公司之间也就不存在委托服务的必要了。
(5)合同期限。即该合同的起止日期
(6)违约责任。双方约定不履行或不完全履行合同时各自所应承担的责任。
(7)其他事项。双方可以在合同中约定其他未尽事宜,如风险责任、调节与仲裁、合同的更改、补充与终止等。
乐居工作室提醒:一般业主买房时,开发商会要求您签一份《前期物业服务合同》。提供前期物业服务的物管公司由开发商确定。《合同》中约定的内容应当包括:物业共用部位的维修、养护和管理;物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;公共绿地的养护和管理;车辆停放管理;公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;装饰装修管理服务;物业档案资料管理等等内容。这样,业主能享受到哪些管理服务,小区公共设施设备有哪些,都能一一明确。
牢记:物业管理对于今后的生活关系密切,不仅仅是在看房、选房中考虑物业因素,同时针对所欣赏的楼盘的物业也需认真研究,在物业合同签署上慎重,尽量避免在未来居住生活中出现物业纠纷。这就需要:
---- 明确开发商对物业管理环节的承诺,并形成书面文字。
---- 仔细审查物业管理合同相关条款,对于有疑问环节及时与开发商进行沟通。
乐居工作室小贴士:物业管理单位应当定期(一般为6个月)向住户公布收费的收入和支出账目,公布物业管理年度计划和小区管理的重大措施,接受小屋管理委员会或物业产权人,使用人的监督。
牢记:以下物业费用在不同城市一般是有统一标准!
包括为物业产权人、使用人提供的公共卫生清洁,公用设施的维修保养、保安、绿化等具有公共性质的服务以及代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公众代办性质的服务收费。
第二类是已成立业主委员会的物业管理小区,由业主大会授权,业主委员会通过组织招标投标的方式选聘物业管理企业,参照政府有关部门发布的物业管理收费指导标准,通过物业管理合同确定物业管理收费标准及物业管理的服务质量标准,不再属于政府定价的范畴,且需将收费项目和收费标准向当地物价部门备案;
第三类是规定房地产开发商在出售房屋楼宇时,必须在房地产买卖合同中确定具体的物业管理企业、物业管理收费标准、物业管理服务内容和服务质量。
乐居工作室贴心贴士:具体的物业管理费用收取过程比较复杂,需要看购买物业的类型和特征,具体问题具体分析。如现存的特约服务,即物业管理单位为居住小区内的产权人和使用人提供的非标准化的服务,如接送小孩、小区开设的专车、为住户打扫室内卫生等服务。