十房网讯 交房收房是一项繁琐而系统的过程，涉及到房管、建委、规划、园林等多个部门，比如常见的房屋质量、交房标准不达标，属于建管处管理；广告宣传由工商部门监督；配套设施不完善涉及规划、园林部门；延期交房更多属于开发建设单位责任；而后期物业由小区业主内部管理和房管局物业办监督。
近期我市将有不少项目陆续开始交房，记者针对如何收房、收到称心房，采访了一些业内人士，希望帮助购房者轻松明白地收房。 ■记者 郝新颖
收房流程
验过“两书一表”，再入户检查
要想收到称心房，需提前弄清楚几个关键问题，即交房的标准是什么、交房现场要看什么、遇到问题找谁解决？
湖北汇城物业公司总经理廖家林告诉记者，交房*重要的是看楼盘是否具备两个交房条件，一是法定意义的交房条件，指建设工程经验收合格，具备《竣工验收备案表》，并向购房人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》；另一个是合同约定的交房条件，指达到预售合同约定的交付条件。
“必须要有《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》，也就是常说的‘两书一表’。”廖家林说，同样重要的还有关于房屋的测绘报告。
办理交房手续时，购房者应该先验“两书一表”。市房管局物业办工作人员介绍，在交房过程中出现问题比较多的，主要是部分开发商在交房时不能出示《竣工验收备案表》。因此，业主在收房时一定要看到备案表的原件，并检查上面是否有备案部门的签署和公章。
根据《建设工程质量管理条例》第十六条规定，建设单位收到建设工程竣工报告后，应当组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。而建设工程竣工验收应当具备下列条件：完成建设工程设计和合同约定的各项内容；有完整的技术档案和施工管理资料；有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件；有施工单位签署的工程保修书。
测绘报告方面，开发商一般会进行公示，包括《房屋交付使用公告》、《交付流程图》、《交房费用公示表》、《建设工程规划验收合格证》、《竣工验收备案表》、《住宅工程质量分户验收结果表》、《房屋面积实测报告》、《空气质量实测报告》等等。
“交房时，除了查看规划验收合格证及各种证照，购房者还要进行入户检查。”铂金广场策划人王厚欣告诉记者。据了解，铂金广场工程进度比较迅速，合同约定是9月28日交房，但目前项目已经竣工，也通过了验收，可以提前交房。
入户检查是很重要的一环，可以直观地检查房屋质量。除了墙地面空鼓、门窗咬合、胶条是否和墙面闭合等外，还要检查水压大小、防水做得好不好，*好闭水试验一周。若是精装房，要注意查看配送的东西是否完整，是否符合合同约定。泰山房地产销售经理张卓明介绍，交房流程主要有两项，一部分由开发商承担，一部分由物业公司承担。首先，开发商通知业主交房时间，必须携带的证件、资料，必须交纳的费用，包含契税、维修基金等，统一到项目营销中心办理收房手续；其次，业主交纳手续和费用以后，开发商转交给物业公司，物业公司安排工作人员带领业主去验房；第三，业主验房后填房屋验收情况表，有问题的进行逐一登记；第四，业主和物业公司签订前期物业合同，交纳物业费；第五，开发商向业主交付房门钥匙。
纠纷处理
与开发商协商不好，再向有关部门投诉
交房，是房地产开发链条的重要环节。从沙盘、图纸到钢筋水泥的现房，从广告宣传、购房合同到实实在在的居所，从理想到现实，对开发商来说，这是对建筑质量、交房服务、处理问题能力的综合考量，精心打造的房屋是否经得起购房者拿着放大镜验收？对购房者来说，这也是对今后的居住生活能否减少麻烦的关键环节，花费心血购买的房屋能否达到自己的理想标准？
想要尽量避免出现交房纠纷，购房者要早做预防。市房管局物业办工作人员建议，购房者在购房前要提高自己对房产知识、物业知识的了解，签购房合同时要提高警惕，尽量将开发商对房屋品质、配套、景观等方面的承诺签进购房合同的补充条款，交房时如果发现问题要及时与开发商协商解决。
如果房子没有问题，购房者可以按期、按合同收房；如果有瑕疵，可以按照房屋保修的约定，要求开发商对不满意的地方进行修补；如果有较大的问题不适合居住，可以要求退房，或是换房、赔偿。如果与开发商无法达成一致，可以先向有关部门申请调解，如果还是无法解决，再走司法途径。
据了解，目前购房者在交房时投诉*多的有：房屋质量；夸大品牌宣传；交房标准不达标；配套设施不完善、景观设施缩水；延期交房；后期物业管理问题等。
若购房者在交房时遇到的是质量安全问题，比如个别开发企业不诚信开发和经营，无法达到承诺以及合同约定的基本条件，如建筑外立面由石材换成涂料、墙体保温材料等级不符、社区消防安全有隐患，或者社区景观设施不到位等等，业主都可以在交房时根据购房合同中的约定，积极与开发商进行协商解决，也可以向市建委投诉。
近期交房项目一览
项目名称
超伦天地福田花园上海城21号楼东正国际三期1、2号楼华府名邸尚景春天铂金广场万隆国际商城中环世贸广场名城港湾一期
交房时间
年底或明年6月1号楼200套房源预计10月预计年底预计8月31号前174套房源明年2月1号楼285套预计11月30号前合同约定9月28日，预计可提前一个月交房整栋300套房源预计9月交房290套房源预计12月前交房7号楼7月交房5号楼9月交房
咨询电话
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