十房网讯（十堰日报）
为深入推进市建管处行风建设，切实转变工作作风，提高服务水平，提升行业形象，结合市建管处职能职责，现面向社会作出如下承诺：
1、坚持政务公开。广泛利用各种方式和信息媒体，及时公开政务运行情况、办事依据、办事程序、办事时限、办事结果以及收费项目和标准，做到公开透明。
2、切实履行职责。以勤政、廉洁、务实、高效为标准，转变工作作风，规范工作程序，完善体制建设，建立方便、快捷、高效、为民的工作机制，提高工作效率，提高服务质量，提高人民群众的满意度和公信度。
3、坚持依法行政。认真贯彻落实建设工程管理法律法规，建立依法行政的落实机制和责任追究机制，做到文明执法、公正执法、执法必严、违法必究。
4、坚持廉洁从政。认真落实党风廉政建设责任制，做到勤政为民，坚决纠正和查处在本行业中发现的损害群众利益的不良行为。
5、周到热情服务。对服务对象做到态度和蔼，提高文明服务水平。按照投诉处理有关程序，对于来信、来访、电话、网络等各类投诉，实行专人负责制，做到有访必接、有诉必查、有查必果，有果必回。
6、加强行业监管。进一步规范建筑市场，强化建设全过程监管，狠抓工程质量和施工安全，确保纳入监管的建设工程质量符合国家标准。
热忱欢迎社会各界和广大市民对市建管处工作进行监督指导并提出宝贵意见和建议。
市建管处行风监督投诉电话：8663739、 8466800 电 子 信 箱 ：117298583@qq.com 地址：十堰市柳林路70号邮政编码：442000
2012年5月13日
