十房网讯 郧县财政局结合党的群众路线教育实践活动，通过加强学习培训、自查整改提高、完善建章立制，加强“两基”建设，健全服务功能，提升财政形象，全面提高乡镇财政综合管理水平，创人民群众满意服务，获得了人民群众的一致好评。
一、强化学习培训，提升为民服务能力。一是按照学习计划，各基层财政所每月组织全体干部职工集中学习一次，全面、系统地学习了党的群众路线教育重要论述、财政业务知识、乡镇财政工作职责等知识。通过组织集中学习，深刻认识到所肩负的“为民理财、服务三农”神圣责任，增强了为民服务意识;二是结合全县基层财政所干部实际,以提升干部政策理论水平和履职能力为重点，围绕乡镇财政文化建设、财政资金监管、行政事业单位新会计制度落实等工作，举办了两期业务知识培训班。通过业务培训，使基层财政干部增长了知识，丰富了人身，更新了观念，全面提升了服务人民群众的综合能力。
二、强化立行立改，建立健全规章制度。一是按照党的群众路线教育实践活动要求，全体干部职工结合自身岗位工作，认真自查存在问题和不足，分析问题存在的原因，制订切实可行的整改措施，重点解决思想观念、工作作风和组织纪律等方面存在的问题，明确目标方向，促进整体工作;二是召开党员组织生活会和职工民主生活会，开展批评与自我批评，进行交心谈心，相互取长补短，达到了战斗力和凝聚力共同提高的目的;三是各基层财政所结合自查存在的问题，对单位内部各项规章制度进行了修订完善，细化了岗位职责分工，进一步规范了业务流程，做到用制度管人、管事。完善了乡镇财政专管员岗位责任制，实行首问负责制、一次性告知制度、限时办结制和上门服务制。把乡镇财政专管员为民服务态度、解决实际问题、推进工作实绩，纳入年度目标责任考核，保证为民服务承诺落到实处，创新财政专管员绩效评价机制，切实增强乡镇财政干部为民服务的内在动力;四是每个基层财政所都设立了意见箱，公开了举报电话，接受社会监督。补贴资金、项目资金实行归口股室信息通达制度，对每一项涉农资金进行抽查巡查，发现问题及时处理，强化内部监督。
三、强化基层基础，建立健全服务体系。一是以规范化乡镇财政所创建活动为契机，通过省厅奖补、本级安排等途径，筹集资金对财政所便民办公服务场所进行改造维修，建立规范化的便民服务大厅，添置计算机、打印机、档案柜等必要的办公设备，搭建惠民服务载体，充分发挥财政所的窗口与纽带作用;二是结合省厅开展强农惠农政策宣传月活动，采取多种形式，及时宣传，公开强农惠农政策，公开办事程序、条件和办理时限，公开惠农补贴资金兑现情况。同时深入农户发放“强农惠农政策宣传单”12万余份，紧紧围绕“为民务实，廉洁理财”的思想理念，进一步细化了财政所为民服务标准，明确服务理念、服务要求、服务承诺，接待群众做到“一张笑脸、一把椅子、一杯开水”，真心诚意为办事群众提供热情周到的服务。对政策理解不全、心有疑惑的群众，解答财政业务做到不厌其烦，力争解释具体到位，让人民群众称心而来、满意而归。
四、强化优质服务，提升财政干部形象。以人民群众满意为标准，以提供优质服务为目标，在办理财政业务工作时做到认真细致，在落实各项强农惠农政策工作中，做到基础数据真实准确，补贴资金发放及时，发放对象符合规定，发放程序符合要求，接待群众热情周到，切实解决为群众办事中存在的语言生硬、态度冷漠、消极推诿等问题。通过创人民群众满意服务活动，财政所规范了办事程序，提高了办事效率，提升了干部形象。
