十房网讯 近来,县卫计局不断强化措施,深入推进扫黑除恶专项行动。
强化组织领导。将扫黑除恶专项斗争作为一项重大政治任务,摆到卫生计生工作的突出位置,成立了扫黑除恶专项斗争工作领导小组,设立了专门办公室,将扫黑除恶专项斗争列入重要议事日程。
强化宣传营造氛围。利用与县电视台联合开办的《人口与健康》电视栏目、县卫计局官方网站和微信服务公共平台开展扫黑除恶宣传,各级医疗卫生单位、镇街卫生计生办充分利用LED、宣传栏、阅报栏等宣传扫黑除恶和社会治安综合治理相关工作,不断向社会传递正能量,激励广大群众同违法犯罪行为作斗争,为开展扫黑除恶工作营造了良好的舆论氛围。
强化排查,做到有痕迹。在显著位置电子屏每天播放扫黑除恶的内容,并及时公布扫黑除恶举报邮箱和举报电话,动员社会力量监督举报卫生计生系统内黑恶现象。同时,还建立了工作台帐,档案记录过程化,利用视频、图片资料记录工作措施和方式方法,做到扫黑除恶工作有痕迹、有内容、有措施、有成效。
强化服务,以患者为中心。依法妥善处置医患纠纷,树立起以患者为中心的服务理念,建立健全医患沟通制度,加强医患沟通,改进沟通方式,注重沟通效果,构建和谐医患关系。建立健全医患纠纷预防和处置机制,提高医患纠纷现场处置能力,落实相关防控措施,依法处理处置医患纠纷。畅通医患纠纷投诉渠道,简化投诉处理程序,妥善处理好群众的合理诉求。