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朱媛:和客户成为朋友

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柳林春晓置业顾问——朱媛

刚见到朱媛时,我丝毫没有意识到,这个有着大大的眼睛,白皙皮肤的女孩已经是四岁孩子的妈妈。作为一个资深置业顾问,朱媛的语气还是如新人般甜美、灵动,也充满朝气,我想只有热爱这个行业才能像她这般保持这样鲜活的心态吧。

2005年,刚刚大学毕业的朱媛在朋友的介绍下接触了房地产这个行业,和大多数置业顾问一样,朱媛也是经过培训、挑选之后才正式投入房地产销售的工作中来。

不管是谁的工作经历都会多多少少有那么一些遗憾、不顺,但是在朱媛眼里,自己的从业经历一直是顺风顺水的。笔者问到,难道就没有让您感觉到压力大的时候吗?朱媛想了想说道,要说有压力的时候也就是12月份和元月份的时候了,那时候的顾客基本上来售楼部就会劈头盖脸的说一句,“你们楼盘怎么还不降价?”然后扭头就走,听不进任何话语。说到这的时候,朱媛似乎陷入回忆之中,她喃喃的说道:那两个月,顾客的态度,冷淡的市场,不放松的调控一度让自己也迷茫起来,自己一直坚守的地方还能够继续下去吗?

好在,2月份的时候市场逐渐呈现回暖的趋势,柳林春晓2月份里已经销售5套,这和前两个月相比实在是一件喜事。朱媛说,她售房的信心不仅仅是渐暖的市场,更是源于对柳林春晓二期项目有着足够的信心。

紧接着,朱媛就如数家珍般的道出了柳林春晓二期的优势,位处北京路中心地段,周边配套发展成熟,居然之家、人民商场;项目也是著名的学府名区,周边有柳林小学、柳林中学、郧阳中学;中式人文景观园林, 以现代手法演绎中国传统住宅的精华,将大量的山水园林和环境布置融入宅院本身,建筑前后进退有序,天人合一的建筑群落,使每户、每单元都拥有一片自己独特的绿意空间。辅以现代品牌建材,使整个社区既富有深厚的文化底蕴和清晰的历史文脉,又不失现代感和舒适感。

除了热爱这一行,了解这一行也是一个**置业顾问必备条件,每天晚上朱媛和她的同事们都会关注CCTV-2,了解国家对房地产行业的相关政策。同时,朱媛也会密切关注同行业的信息动态,她说只有每天不断学习不断进步,才能在房地产这个行业长足的生存下去。

同时,学习也是为了更好的服务客户,从事这个行业这么久,朱媛一直秉承着一个原则:为顾客推荐*合适的,而不是*贵的。很多客户到*后甚至和朱媛成为了很好的朋友。而交朋友的过程中,就免不了要多说一点,多做一点,所以朱媛深有感触的说道,做着一行啊,*重要的就是能吃苦。比如说在项目电梯没有修好的时候,为了能让客户更直观的感受项目的景观,朱媛和她的同事们有时会从从底层一直上到20多层,甚至一天好几趟都是常事。但是,*辛苦的时候还是熬过来了,其中榜样的作用是很重要的。

朱媛说,她*佩服的人就是柳林春晓二期的置业经理瞿桂萍,记得项目开盘之初,平均每个置业顾问每天都会接受30-40个客户,从早上6点到下午2点忙的连口水都喝不上那是常有的事情。可就是在这种情况下,瞿经理只要一看到有客户前来咨询就会耐心的上前讲解,这让在一旁休息的其他置业顾问心底暗暗佩服赞许。而朱媛也是在榜样的激励下逐渐成长起来。

在采访结束之际,应笔者要求,朱媛为十堰女性送上了节日祝福:“祝广大女性朋友们,青春永驻,笑口常开!”

编外:笔者没有问太多关于朱媛生活上的事情,提到工作就能侃侃而谈的朱媛似乎一提到自己的家庭生活,就变得温柔害羞起来。这或许就是房地产女性从业者*迷人的地方,她们不时流露出的柔情、细心与微笑,让原本冰冷生硬的房地产世界充满着浓浓的玫瑰暗香。




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